Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

TIEMPOS DE ENTREGA
Procesamos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles. Una vez despachado, el plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles a todo Chile, dependiendo de tu ubicación.

COSTOS DE ENVÍO
Ofrecemos envío GRATIS en todos los pedidos a todo Chile. Si necesitas tu pedido con mayor rapidez, contamos con la opción de Envío Prioritario por un costo adicional de $2.000, que puedes seleccionar durante el proceso de compra.

SEGUIMIENTO
Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío.

DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección. Sévane no se responsabiliza por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de dirección incorrectos o incompletos.

RETRASOS
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o contingencias del courier. Ante cualquier retraso, contáctanos y te ayudaremos a hacer el seguimiento.